Alles, was Sie über den Versand von Wasserbetten wissen müssen

Alles, was Sie über den Versand von Wasserbetten wissen müssen

Wasserbetten sind nicht nur bequem, sondern auch stilvoll. Wenn Sie ein Wasserbett kaufen möchten, stellen sich möglicherweise einige Fragen zum Versand und zur Lieferung. In diesem Artikel beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um den Versand von Wasserbetten. Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir haben gute Neuigkeiten für Sie! Bei einer Bestellung ab einem Wert von 30,00 € entfallen die Versandkosten vollständig. Wenn Sie jedoch unter diesem Wert bestellen, werden 6,95 € Versandkosten berechnet. Profitieren Sie von diesem Angebot und bestellen Sie noch heute Ihr neues Wasserbett!

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten variieren je nach Art der Bestellung. Für lose Produkte und Zubehör gilt: Wenn Sie an Wochentagen vor 14:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Pflegeprodukte, Wassermatratzen, Wasserbettheizungen, Wasserbettbezüge oder lose Ersatzteile werden sogar noch am selben Tag verschickt, wenn die Bestellung vor 18:00 Uhr eingeht. Bitte beachten Sie, dass die Produkte vorrätig sein müssen.

Für vollständige Wasserbetten beträgt die Lieferzeit zwischen 1 Woche und 4 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit. Unser Team wird Sie telefonisch kontaktieren, um Ihre Bestellung zu bestätigen und sicherzustellen, dass alles nach Ihren Wünschen ist. Die Lieferung und Montage wird von unseren Fachleuten durchgeführt. Wenn Sie sich gegen die Montage entscheiden, versenden wir das Bett über ein zuverlässiges Transportunternehmen. Bei Express-Wasserbetten beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage.

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Passt das Bett durch die Tür und/oder das Treppenhaus?

Nichts ist ärgerlicher, als ein geliefertes Bett, das nicht durch die Tür oder das Treppenhaus passt. Bitte messen Sie vorher sorgfältig nach, um mögliche Schwierigkeiten zu vermeiden. Die Maße einer Box für ein 200cm breites Bett betragen 100cm Breite, 24cm Höhe und 200cm bis 220cm Länge. Das Kopfteil kann in manchen Fällen 220cm breit und 100cm hoch sein. Achten Sie darauf, dass die gelieferten Teile problemlos durch Tür und Treppenhaus passen. Wenn Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, eine kleinere Größe zu bestellen, die garantiert passt.

Mit welchem Logistik-Partner arbeiten wir zusammen?

Der Versand Ihrer Bestellung wird von DPD durchgeführt. Nachdem wir Ihre Bestellung an den Paketdienst übergeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail Ihre Paketnummer zu. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus auf der Website von DPD verfolgen.

Wo befindet sich mein Paket?

Sie können jederzeit den Standort Ihres Pakets über die Sendungsverfolgung von DPD anzeigen lassen. Besuchen Sie einfach die Website von DPD und geben Sie Ihre Paketnummer ein. Sie erhalten diese Nummer per E-Mail, sobald das Paket an den Paketdienst übergeben wurde. So sind Sie immer über den aktuellen Status Ihrer Lieferung informiert.

Die Sendung wird vermisst – was nun?

Wenn Ihr Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist und auch nicht bei den Nachbarn abgegeben wurde, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden den Verbleib Ihres Pakets überprüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung anstellen. In solchen Fällen informieren wir Sie auch darüber, ob es sinnvoll ist, den gewünschten Artikel erneut zu bestellen.

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Bei Fragen erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 39 292 71 9001.

Genießen Sie den Komfort und die Bequemlichkeit Ihres neuen Wasserbetts – und machen Sie sich keine Sorgen über den Versand!